HR Content Manager:in (m/w/d)

Als HR Content Manager:in unterstützen und beraten Sie die HR-Fachpersonen der Abteilungen HR Beratung und HR Operations beim Verfassen, Überarbeiten und Weiterentwickeln von Content entlang des Employee Lifecycles – vom Eintritt über die Anstellung bis zum Austritt. Folgende Aufgaben fallen in Ihre Verantwortlichkeiten:

Pflege, Aktualisierung, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der Inhalte auf dem Staffnet
Sicherstellung, dass Informationen zu HR-Prozessen der Bereiche HR Beratung und HR Operations, sowie Richtlinien, Regelungen und Angebote aktuell, sprachlich korrekt (Deutsch/Englisch) und zielgruppengerecht aufbereitet sind. Zuständig für barrierefreie Informationen und einhalten der hohen Qualitätsstandards der ETH Zürich.

Beratung und Unterstützung in inhaltlichen und redaktionellen Fragen
Sparring-Partner:in für HR-Fachpersonen bei der Formulierung, Priorisierung und zielgruppengerechter Aufbereitung von fachlichen Inhalten.

Konzeption, Koordination und Umsetzung neuer Inhalte und Projekte
Kommunikative Begleitung neuer Inhalte und Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung in Kommunikationskanälen wie z.B. Staffnet, Meetings (Präsentationen) oder E-Mails. Koordination mit verschiedenen Fachpersonen. Verantwortung für die Umsetzung von Inhalten und Projekten in enger Zusammenarbeit mit internen Stellen.

Optimierung der Informationsarchitektur  und Analyse der Nutzung von online Inhalten
Verbesserung der Auffindbarkeit von Informationen und Orientierung innerhalb der Website, z. B. laufende Anpassung der Strukturierung, Verlinkungen, zielgruppengerechter Erläuterungen und Begrifflichkeiten.
Auswertung von Nutzungsstatistiken (z. B. Klickzahlen, Suchverhalten) und Ableitung von Massnahmen zur kontinuierlichen Optimierung der Darstellung von Inhalten.

Enge Zusammenarbeit mit Kommunikation des Schulleitungsbereichs, Hochschulkommunikation, IT und Web-Verantwortlichen
Ihre Aktivitäten stimmen sie mit internen Schnittstellen ab, um die Konsistenz und Einbettung in die Gesamtkommunikation der ETH sicherzustellen.

• Sie bringen ein ausgeprägtes Interesse an HR-Themen und Freude an der Zusammenarbeit in einer komplexen HR-Organisation mit.
• Sie verfügen über ein sicheres Gespür für Sprache, Zielgruppen und eine präzise, zugängliche Kommunikation – auf Deutsch (Muttersprache oder gleichwertig) und in gutem Englisch.
• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig – auch in der Koordination mit verschiedenen internen Fachstellen.
• Sie haben Erfahrung in der internen Kommunikation, idealerweise in Verbindung mit HR-Prozessen oder HR-Projekten.
• Sie verfügen über einen Bachelorabschluss in Kommunikation oder befinden sich in der entsprechenden Ausbildung.
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit Content-Management-Systemen (idealerweise AEM).
• Sie bringen gute Anwenderkenntnisse in MS Office (Outlook, PowerPoint, Excel) mit; Kenntnisse in Adobe InDesign sind ein Plus.
• Sie sind mit den Anforderungen an barrierefreie Kommunikation und digitale Informationsarchitektur vertraut oder bereit, sich in diese Themen einzuarbeiten.